L5 Informacioni ne Marketing

Cka mesuam nga ligjerata kaluar
•Pse eshte e rendesishme egzistenca e planit te marketingut?
•Kush e perben mjedisin marketing?
•Cka nenkuptonim me vizion?
•Cka ishin Objektivat/Qellimet dhe Plani aksional ?
•Definimi i planifikimit marketing:
“nje dokumnet i shkruar qe permban vleresimin e mjedisit marketing, percaktimin e vizionit te ndermarrjes, objektivat dhe aktivitetet konkrete te marketingut, qe synojne suksesin e ndermarrjes ne treg”
Rendesia e informacionit marketing
•Ne cka bazohet vendim-marrja?
•Informacioni dhe konkurrenca (intelegjenca marketing)
Cilat informacione kerkohen me shume nga fusha e Marketingut?
•Kush jane klientet tane, fuqia tyre blerese, preferencat e tyre;
•Tendecat e zhvillimit/rritjes se tregut, konkurrenca, hisja e tregut.
•Cilesia e produkteve, dizajni, produkti, …
•Cmimet, reagimi ndaj ndryshimit te cmimit.
•Strategjite e distribuimit, nepermes cileve rrjete
•Lloji I reklames dhe promocionit, cilat media
Procesi i mbledhjes se informacionit (Hulumtimi tregut)
•Sipas Kotler, kerkimet e tregut kalojne ne 5 faza:
-Perkufizimi problemit
-Perpilimi planit hulumtues
-Mbledhja e te dhenave
-Perpunimi dhe analiza e te dhenave
-Prezantimi dhe interpretimi I te dhenave
Permbatja planit hulumtues
•Burimet e te dhenave:
Te dhena sekondare
Te dhena primare
Metodat hulumtuese- vrojtimi
Te dhenat primare mblidhen mbi baze te tre metodave:
a)Vrojtimi (metode percjellese)
Metodat hulumtuese- anketimi
•Anketimi (intervista)
Metodat hulumtuese- eksperimentimi
•Eksperimentimi
Teknikat e kontaktimit
•Kontakti i drejtperdrejte me te anketuarin/prezenca fizike.
•Biseda me telefon
•Kontakti permes postes
•Kontakti permes interneti
•Perparesite dhe dobesite e cdonjeres teknike